当サイトにおける個人情報保護方針は、お客様の個人情報（氏名やメールアドレス、ID番号、パスポート、運転免許証などからの情報）の収集や保管においての取り扱いについてご説明しています。 弊社はお客様より情報をご提示していただくことで、ここに説明している個人情報の収集、利用、保管について同意いただいたものとみなします。.
弊社は次の(a)(b)の際にお客様より個人情報を収集させていただきます。(a)口座を開設され、インターネット上の登録欄にて個人情報を提供いただく際 (b)預金、引き出し等を、弊社が処理する際 さらに、場合によっては第三者企業よりクレジット記録などの個人情報を収集させていただくこともあります。お客様より直接収集する情報には住所、電話番号、メールアドレスなど連絡に必要な情報も含まれています。さらに、ID番号やパスポート・登録税番号などの個人情報を収集させていただく場合もございます。また、口座開設の際、性別や生年月日等の統計的な情報も収集させていただくことがあります。さらに、お客様の取引歴や平均年収を評価し、自己資本を見積もり、お客様のリスク要因を査定する必要がある場合もあります。
弊社が収集する情報のほとんどは直接お客様より提供いただきます。ウェブサイト上のフォームやまた任意にてその他必要な書類にご記入いただいたものを収集します。また、システム上の取引やプロモーションに対する返答、弊社へのご連絡等でも情報を提供いただきます。弊社が間接的に収集する情報にはログインするお客様のIPアドレスやソフトウェア構成、オペレーティング・システム、クッキーの利用が含まれています。クッキーは弊社からお客様に送信される小さなファイルでバックアップを行います。つまり、クッキーによってお客様のナビゲーションが改善されウェブサイトが使いやすくなります。クッキーに個人情報は含まれていません。
- 収集した個人情報の利用について
- 個人情報の利用
弊社はお客様に良質なサービスとセキュリティーを提供するためだけに必要に応じて個人情報を利用します。例えば、本人確認のためにお客様から収集した情報を利用することがあります。また、お客様の取引口座の開設や口座番号の発行、パスワード発行、活動記録、時としてお客様に連絡する際に利用することがあります。お客様の個人情報はよりよいサービスを提供するためや、お客様の履歴をカスタマイズしたり、更なる製品、サービス、特典などをお知らせするために利用させていただきます。もしお客様が口座を解除されましたら、お客様の個人情報はファイルに保管いたしますが、法的な要求事項に応じるためやお客様が口座を再開されるとき以外には利用いたしません。お客様はいつでも弊社の個人情報共有方針から外れることができます。下記にて説明しておりますので、お望みであればご連絡ください。
- 個人情報の共有について
お客様の個人情報を第三者に共有したリ開示することはございません。但し、下記の項目に該当する企業や場合は例外とさせていただきます。
- お客様の口座開設や処理作業、サービスを目的とするサービス・プロバイダー（法定代理人、会計士、会計検査官、その他金融の専門家も含む）
- 召喚令状や裁判所命令、裁判手続き、行政当局に対応する場合
- 不正行為やマネーロンダリングなどの不正取引、損害、その他負債を防ぐ場合
- 弊社ではクレジット記録や自己資本、その他収入などの信用情報を共有することはございません。
弊社はデータセキュリティー技術を使用し、ファイアウォールやデータの暗号化など使ってお客様の個人情報を保護しています。またお客様がオンライン口座へアクセスさせる際には個人のユーザー名とパスワードを必要としています。弊社は個人情報へのアクセスを制限していますので個人情報を知る必要がある役員または従業員のみがアクセスします。
個人情報保護方針を改正したり、修正したり、変更したりする場合がございます。個人情報保護方針が変更されることが決まりましたら当ホームページに掲載するか、もしくは方針変更のメールにて当該変更をお知らせいたします。
当ホームページは他サイトのリンクが含まれていることがあります。弊社は当該リンク先の内容や個人情報の取り扱いなどの責任を負いません。当ホームページよりリンクしているサイトの利用規約とプライバシーに関する記述を一読されることをお勧めいたします。弊社の利用規約と個人情報保護方針は当方針に従って収集された個人情報にのみ適用されます。
情報が不正確であると思われる場合は直ちにご連絡ください。内容を確認し、必要に応じ、できるだけ早く修正させていただきます。
個人情報保護方針に関するご質問がございましたら、support@etoro.comまでご連絡ください。恐れ入りますが、お名前、住所、メールアドレス、電話番号の記入もお願い致します。